Política de privacidade

Esta Política explica como a Atos Medical AB, co. reg. nº 556268-7607, processa seus dados pessoais e o que fazemos para proteger seus dados e respeitar seu direito à privacidade da melhor maneira possível. Nós obtemos as suas informações pessoais através de comunicações e interações com você, através de profissionais da saúde e organizações de saúde, funcionários e de outras fontes.

Responsabilidade de dados

Avaliamos continuamente se seus direitos correm o risco de serem impactados negativamente por nossas atividades de processamento de dados. Prestamos especial atenção ao risco de discriminação, roubo ou fraude de identidade, perda financeira, danos à reputação ou à confidencialidade de seus dados. Quando precisamos processar seus dados pessoais confidenciais, sempre realizamos uma avaliação completa do impacto da proteção de dados para descobrir altos riscos para seus direitos e liberdades. Realizamos a avaliação de impacto antes de processar seus dados pessoais.

Informações de contato

A Atos Medical AB atua como controladora de dados e cumpre as normas legais sobre proteção de dados pessoais. Se você precisar de informações sobre o processamento de dados na Atos Medical, você é bem-vindo para entrar em contato conosco:

Endereço: Atos Medical AB, att.: Data Protection Officer, Hyllie Boulevard 17, 215 32 Malmö, Suécia

Número do telefone: +46 (0) 415-198 00
E-mail: dataprotection@atosmedical.com
Site: www.atosmedical.com

Encontre seu DPO local no site externo da Atos Medical: https://www.atosmedical.com/list-of-atos-dpos/

Processamento justo e transparente de dados pessoais

Informamos sobre o processamento de seus dados e os propósitos do processamento no momento em que você nos fornece os dados. Se os dados vierem de terceiros, incluindo fornecedores, autoridades públicas, profissionais de saúde ou parceiros de negócios, informaremos no prazo de 10 dias após o recebimento de seus dados pessoais. Também informaremos sobre o propósito do processamento para o qual os dados são coletados, bem como a base legal para a coleta de seus dados.

Tipos de dados

Os tipos de dados que processamos incluem:

  • Informações de contato, por exemplo, nome, número de telefone, endereço de e-mail, endereço, código postal, identificação do cliente
  • Informações de contato de cuidadores, parentes ou responsáveis legais que o representam
  • Informações relacionadas ao produto, incluindo dados sobre compra e uso de produtos e serviços, e participação em eventos da Atos Medical
  • Informações sobre seguros
  • Número da previdência social
  • Informações confidenciais relacionadas à saúde
  • Informações adicionais compartilhadas com representantes da Atos Medical durante reuniões, pesquisas, ligações, por exemplo, satisfação com produtos, preferências, etc.

Em alguns casos, talvez seja necessário combinar seus dados pessoais com dados obtidos de outras partes, por exemplo, de hospitais e profissionais da saúde.

Coletamos e armazenamos seus dados pessoais para fins comerciais legítimos ou outros propósitos específicos e legais quando precisamos:

  • Responder as suas perguntas sobre produtos, eventos e serviços
  • Atender sua solicitação de produtos e serviços
  • Cumprir uma solicitação ou uma prescrição do seu profissional de saúde
  • Melhorar nossos produtos e serviços
  • Adaptar nossas comunicações com você
  • Administrar sua relação conosco
  • Atividades de marketing e marca, por exemplo, para informá-lo sobre novos produtos ou eventos futuros.

Dados pessoais relevantes e necessários

Somente processamos dados relevantes, adequados e necessários para cumprir os propósitos específicos definidos acima. Antes de processar seus dados pessoais, avaliamos se podemos limitar a quantidade de dados coletados e se certos tipos de dados podem ser anonimizados ou pseudônimos.

Atualização de dados pessoais

Monitoramos e atualizamos seus dados continuamente para garantir a exatidão dos dados. Nossos serviços dependem da exatidão de seus dados e, portanto, pedimos que você nos informe sobre mudanças relevantes em seus dados pessoais. Para nos informar sobre as alterações em seus dados, consulte as informações de contato acima ou entre em contato com seu representante local da Atos Medical. Para garantir a qualidade dos dados, temos procedimentos internos sobre como monitoramos e armazenamos seus dados pessoais.

Armazenamento e exclusão de dados pessoais

Cumprimos a legislação que estabelece requisitos mínimos ou máximos para o armazenamento de dados. Quando os requisitos legais não se aplicam, excluímos seus dados pessoais quando não são mais necessários para os fins, para os quais coletamos originalmente, processamos e armazenamos seus dados. Assim, excluímos todos os dados sobre você oito anos após seu último compromisso conosco.

Consentimento informado e outros fundamentos legais

Obtemos seu consentimento informado antes de processar dados pessoais para os fins descritos acima ou informá-lo sobre a base legal, e nosso legítimo interesse em processar seus dados.

O consentimento é voluntário, e você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Para receber mais informações ou retirar seu consentimento, use as informações de contato acima mencionadas ou entre em contato com seu representante local da Atos Medical. Se quisermos processar seus dados para um propósito diferente daquele para o qual os dados foram obtidos, forneceremos informações sobre o novo propósito e pediremos seu consentimento antes de qualquer processamento adicional.

Quando nossos produtos ou serviços exigirem o processamento de dados pessoais de uma criança, solicitaremos consentimento dos pais da criança ou responsável legal. Faremos um esforço para verificar se um dos pais com a custódia da criança deu o consentimento.

O processamento de seus dados para fins específicos pode ter sido determinado por lei. Nesse caso, a legislação serve como base legal para o processamento de seus dados. O tipo e a quantidade de dados pessoais processados também podem ser necessários para cumprir um contrato ou outra obrigação legal. Em outras situações, nosso legítimo interesse empresarial em processar seus dados serve de base legal para nossas atividades de processamento.

Se a base legal para o processamento mudar, nós o informaremos.

Compartilhando seus dados pessoais com terceiros

Podemos compartilhar seus dados com terceiros, incluindo parceiros de negócios, distribuidores, profissionais de saúde, hospitais e serviços nacionais de saúde, se for necessário fornecer-lhe nosso produto e serviços, e cumprir requisitos legais em seu país.

Em algumas situações temos a obrigação legal de divulgar seus dados pessoais para autoridades públicas ou seguradoras.

Só compartilharemos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing, se tivermos seu consentimento e fornecemos informações sobre o uso planejado de seus dados. Você pode, a qualquer momento, se opor a esse tipo de compartilhamento de dados ou retirar seu consentimento.

Transferência de seus dados pessoais para países terceiros

A Atos Medical fornece produtos e serviços para clientes em muitos países do mundo. Como parte de nossa comunicação digitalizada dentro do Grupo Médico Atos, e com nossos fornecedores e parceiros de negócios, seus dados pessoais são transferidos para países terceiros, incluindo países fora da União Europeia.

Ao transferir dados para parceiros em países terceiros fora da UE, garantiremos um nível adequado de proteção de dados com os destinatários em conformidade com as normas desta política e em conformidade com a regulamentação legal. Exigimos que nossos parceiros de negócios estabeleçam proteções relativas ao processamento de dados, segurança de dados e responsabilidade de respeitar seus direitos.

Segurança de dados

Temos processos de segurança de dados em vigor, incluindo orientações e medidas para proteger seus dados contra destruição, perda ou alteração, bem como de divulgação não autorizada ou acesso não autorizado. Mantemos procedimentos sobre direitos de acesso aos dados para nosso pessoal autorizado, que processa dados pessoais. Monitoramos seu acesso efetivo através de registros e controles. Nós fazemos backup contínuo de nossos dados para evitar a perda de dados e aplicamos tecnologias de criptografia para proteger a confidencialidade e autenticidade de seus dados.

Em caso de violação de segurança, que provavelmente irá expô-lo a um alto risco de discriminação, roubo de identidade, perda financeira, danos à reputação ou qualquer outra desvantagem significativa, vamos notificá-lo sobre a violação de dados sem atraso indevido.

Direitos de dados

Você tem o direito de obter informações sobre o tipo de dados que processamos sobre você, a fonte de dados e os propósitos do processamento. O direito de acesso inclui informações sobre o período previsto para o qual planejamos armazenar seus dados, bem como para quem seus dados serão transferidos na Europa e no exterior.

Se você acredita que os dados que processamos sobre você são imprecisos, você tem o direito à retificação. Você deve entrar em contato conosco e nos informar sobre as imprecisões e como corrigi-las. Você também tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais e pode se opor ao compartilhamento e processamento de seus dados para fins de marketing.

Para se opor, use as informações de contato mencionadas anteriormente. Se sua objeção for legítima, não processaremos mais seus dados pessoais. Se você deseja reivindicar seu direito à portabilidade de dados, você receberá seus dados pessoais em um formato padrão e comumente usados. Os dados cobertos pelo direito à portabilidade de dados são dados que você nos disponibilizou, e dados que obtivemos de outras fontes com seu consentimento.

Após sua solicitação de acesso aos dados, retificação ou eliminação de dados ou objeção ao processamento de seus dados pessoais, examinaremos se é possível atender à sua solicitação.

Posteriormente, responderemos ao seu pedido, sem demora indevida, e no máximo dentro de um mês após receber sua solicitação. Consulte as informações de contato mencionadas anteriormente, se deseja usar seus direitos de dados.

Reclamações

Se você tiver um processamento de dados incorreto ou ilegal com a Atos, poderá entrar em contato conosco usando os detalhes de contato acima. Você sempre tem o direito de apresentar uma queixa ao Encarregado Proteção de Dados da Atos Medical Brasil , por exemplo, se você não estiver feliz com o resultado de sua reclamação ou se você não está satisfeito com a maneira como lidamos com sua reclamação. Você pode entrar em contato com Autoridade Nacional de Proteção de Dados, através do link https://www.gov.br/anpd/pt-br

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